Канал не перемикається, звук не змінюється, і доводиться вставати й тиснути кнопки на самому корпусі. Батарейки вже поміняли, але нічого не змінилося.
Це одна з найчастіших скарг на телевізори — і водночас одна з найдешевших у вирішенні. У більшості випадків справа не в телевізорі, а в пульті, і перевірити це можна за хвилину звичайним смартфоном, не викликаючи нікого.
Важливо лише правильно звузити коло: або сигнал не виходить із пульта, або його не бачить телевізор. Від цього залежить, купувати новий пульт чи кликати майстра.
Як перевірити пульт за хвилину
Увімкніть камеру смартфона й наведіть її на передній торець пульта, де розташований інфрачервоний світлодіод. Натискайте будь-яку кнопку й дивіться на екран телефона: у справного пульта світлодіод блимає фіолетово-білим. Око цього не бачить, а камера бачить. Якщо блимає — пульт передає сигнал, і причину шукаємо в телевізорі. Якщо не блимає — справа в самому пульті.
Найчастіші причини
1. Контакти батарейок і плата пульта
Окислені пружини в батарейному відсіку — класика, особливо якщо батарейки колись протекли. Друга типова ситуація — залитий солодким напоєм пульт: кнопки залипають, а доріжки на плівці руйнуються.
2. Зношена гумова мембрана кнопок
У старих пультах графітове покриття під найчастіше натискуваними кнопками стирається: гучність і канали перестають працювати, а решта кнопок ще живі.
3. Забруднений або несправний приймач телевізора
ІЧ-приймач розташований за тонким віконцем на панелі. Пил, наліпка чи навіть підставка саундбара здатні перекрити сигнал. Рідше приймач виходить з ладу після стрибка напруги.
4. Збій прошивки або сполучення
Smart-телевізори інколи «зависають» так, що реагують на кнопки корпусу, але не на пульт. Пульти з Bluetooth до того ж потребують повторного сполучення після збою.
Що робить майстер
Фахівець перевіряє сигнал пульта тестером, оглядає плату приймача й шлейф до основної плати, при потраплянні вологи чистить контакти. Якщо приймач справний, перевіряє живлення на ньому й сигнал, який доходить до процесора. Для Smart-моделей додатково робить скидання до заводських налаштувань і оновлення прошивки. Заміна приймача чи шлейфа — недорогий ремонт, який виконують за один візит.
Коментар експерта
«Я завжди починаю розмову з прохання перевірити пульт камерою телефона. Приблизно у двох третинах випадків виявляється, що пульт мертвий, і людина просто купує новий замість виклику майстра. І ще одне: не користуйтеся дешевими універсальними пультами на телевізорах із Bluetooth — вони працюють лише частково, а люди потім думають, що зламався телевізор»— розповідає Сергій Малишко, майстер з ремонту телевізорів зі стажем 12 років.
Що можна зробити самому
Перевірте пульт камерою, поставте нові батарейки одного виробника й протріть контакти ватною паличкою зі спиртом. Приберіть усе, що може затуляти віконце приймача на телевізорі, і протріть панель. Зробіть повне перезавантаження: від'єднайте телевізор від мережі на десять хвилин. Якщо пульт блимає, а телевізор не реагує навіть після перезавантаження, потрібна діагностика — ремонт телевізорів у Харкові та області виконують майстри remont57.kh.ua.
Профілактика
- Виймайте батарейки з пульта, якщо не користуєтеся ним тижнями.
- Не тримайте пульт біля чашок і не кладіть на підлокітник, із якого він падає.
- Не заклеюйте й не затуляйте нижню панель телевізора, де стоїть приймач.
- Підключайте телевізор через мережевий фільтр.
У більшості випадків «телевізор не бачить пульт» означає, що зламався саме пульт. Перевірка камерою телефона займає хвилину й одразу показує, чи потрібен майстер.